You can set up the internal and external complaints registration in the Notifications module. By creating a report based on the correct report type, questions arise that need to be answered and - if desired - tasks that need to be followed up. In this article we discuss the standard notification type 'External 8D report (8000)'.

Een melding is eigenlijk het samenvoegen van alle mogelijke informatie en acties rondom één signaal. Met behulp van een sjabloon kan rondom een meldingsnummer een gestandaardiseerde set van activiteiten, parameters, documenten en linken naar MKG processen worden georganiseerd.

Nadat een melding is aangemaakt, is deze te zien in Meldingenbeheer. Je kunt aan de bijbehorende statusvlag zien of een melding geactiveerd is.

Binnen Meldingenbeheer kunnen meldingen met bijbehorende meldingscodes worden aangemaakt, die vervolgens binnen Activiteitenbeheer aan gebruikers gekoppeld kunnen worden.

Het is mogelijk om aan een melding een vervolgmelding met een unieke code te koppelen, waaronder ook weer verschillende stappen onderverdeeld kunnen worden.