De interne en externe klachtenregistratie kun je inrichten in de module Meldingen. Door op basis van het juiste meldingtype een melding aan te maken ontstaan vragen die beantwoord moeten worden en - indien gewenst - activiteiten die opgevolgd moeten worden. In dit artikel behandelen we het standaard meldingtype 'Extern 8D (8000)'.

Dit artikel beschrijft de administratie-instellingen op het tabblad 'Procesnummering'. Voor de diverse processen kent MKG nummerreeksen die al dan niet boekjaarafhankelijk zijn. Je kunt de standaard hanteren van MKG of een eigen procesnummering toepassen.

Binnen Meldingenbeheer kunnen meldingen met bijbehorende meldingscodes worden aangemaakt, die vervolgens binnen Activiteitenbeheer aan gebruikers gekoppeld kunnen worden.