De interne en externe klachtenregistratie kun je inrichten in de module Meldingen. Door op basis van het juiste meldingtype een melding aan te maken ontstaan vragen die beantwoord moeten worden en - indien gewenst - activiteiten die opgevolgd moeten worden. In dit artikel behandelen we het standaard meldingtype 'Extern 8D (8000)'.

Een calculatie vul je met materiaal en bewerkingen, zodat je een goed onderbouwde offerteprijs krijgt. In dit artikel lees je hoe je materiaal toevoegt aan je calculatie. Hierbij kun je gebruikmaken van VRM, de versnelde rekenmethode.

Om gegevens uit jouw database om te zetten tot relevante stuurinformatie beschikt MKG over tientallen interactieve dashboards. In dit artikel lees je hoe en waar je dashboards kunt openen en behandelen we de algemene werking van de standaard dashboards, zoals het gebruik van parameters, filters, vernieuwopties en de exportfunctie.

Het dashboard Nog te ontvangen inkoopfacturen toont de te ontvangen inkoopfacturen op peilperiode. Het betreft facturen die fysiek zijn ontvangen, maar waarvan de factuur nog niet is geboekt.

Voordat wordt begonnen met het aanmaken van een melding, is het noodzakelijk om een type melding aan te maken. Er zijn vele soorten meldingen die gemaakt kunnen worden en de gebruiker is vrij om daar een eigen invulling aan te geven. In dit voorbeeld wordt het aanmaken van 8D-rapportage getoond.

Binnen Meldingenbeheer kunnen meldingen met bijbehorende meldingscodes worden aangemaakt, die vervolgens binnen Activiteitenbeheer aan gebruikers gekoppeld kunnen worden.

In de procestabel Materiaalformules zijn op dit moment twaalf standaard materiaalvormen gedefinieerd. Deze zijn uit te breiden tot 999 varianten.

Met een productconfigurator kan een standaard product van verschillende afmetingen en opties samengesteld worden. Een stuklijst kan zo geconfigureerd worden dat het een productconfigurator wordt.

Als je bij het aanmaken van een artikel een keuze maakt voor een formule worden er nieuwe velden zichtbaar. Deze moeten ingevuld worden voor het juist aanmaken van een VRM-artikel.